長期以來，互聯網行業的從業人員整體呈現了高學歷、年輕化的特點。根據中華英才網的調查，互聯網行業受訪者中，大專學歷的比例占到44.2%,本科學歷的比例占到47.1%,碩士以上學歷占到4.2%。

工作經驗短缺是互聯網行業人才市場的重要問題之一。根據中華英才網調查報告，在互聯網行業從業人員當中，工作經驗在不足5年的人員所占比重較大，5年以上工作經驗的人群所占比重相對較小。其中，工作經驗小于2年的占總受訪人數的41%，工作經驗2-5年的占40%，工作經驗高于5年的占總受訪人數的比例不足20%。

“互聯網在中國從1996年開始起步，目前發展只有10年左右的歷史，新興行業的特征，和高技術密集度，決定了高學歷、年輕化的特點�！� 中華英才網高級人力資源顧問鄭嘯分析認為。

然而，根據產品生命周期理論，任何行業都將經歷從由技術密集向資本密集、勞動力密集轉變，而一個高新技術企業在發展出初期，是技術導向、產品導向，最后終將向市場導向、用戶導向轉變。這決定了互聯網隨著發展的不斷成熟，人才結構也將向行業平均水平靠攏。

三類人才最緊缺

前面提到，互聯網人才的特點是學歷高、經驗少。互聯網行業在入門級人才上，是“供大于求”的，一些具有經驗的技術和管理人才，企業人才缺口很大�！坝捎谠撔袠I變化非�？�，技術、應用、需求、業務的開發等等都處于高速變化和發展中，一方面，我國的教育體制跟不上這樣的發展速度，培養出來的人才不能立刻被企業所采用，一方面，企業還沒有建立起完備的人才培養機制，由此就造成了人才錯位現象。” 中華英才網高級人力資源顧問鄭嘯表示。

從職位需求上，隨著互聯網從技術導向向銷售、市場導向轉變，網絡廣告、競價排名、電子商務的興起，除了技術外，銷售、服務人才方面也呈現明顯缺口。中華英才網報告顯示，計算機和網絡技術類人才、銷售類人才、客戶服務類人才最為短缺，需求比例分別是24%、15.5%、6.2%。

隨著軟件公司向互聯網在線方向的轉移，軟件和互聯網都“兼容”的人才也日漸緊俏；以計算機、電信為主的IT行業，仍對高級研發技術人才和資深技術管理人才有較大需求。這些“高、精、尖”人才一般需要有5年以上的行業工作經驗，主要負責公司各技術部門的全面管理和技術方案的決策、制定及實施。此外，互聯網業務中市場人才也屬稀缺資源。

行業薪酬處中游 具備上升潛力

中國互聯網行業的平均薪酬也許并沒有預想中高。中華英才網報告的數據表明，互聯網月薪低于3000元的占受訪總數的47.4%，52.1%的受訪人希望薪酬達到2000 -5000元。